クリック＆コレクト
ハンド＆ロックでは、クリック＆コレクト（店頭受取）をご利用いただける幅広い商品を取り揃えております。ウェブサイトでご注文いただくと、店舗で商品をお受け取りいただけます。
クリック＆コレクトがすべての商品でご利用いただけるとは限りません。ご利用可能な場合は、商品ページに「Hand & Lock Shopで受け取り可能」と表示されます。その後、チェックアウト時にクリック＆コレクトを選択できます。
ご注文いただいた商品は2営業日以内に受け取り準備が整うよう努めておりますが、商品のお受け取り準備が完了したことを確認するメールが届くまで、ご来店はお控えください。
よくあるご質問
見学するには予約が必要ですか？
ご予約は不要です。営業時間内にドアベルを鳴らしていただければ、担当者が対応いたします。
スタジオや学校を見学できますか？
スタジオとスクールは一般公開されておりませんので、店舗のみご来店いただけます。スタジオ見学にご興味のある方は、こちらからツアーにお申し込みください。
週末や祝日も営業していますか？
土日および英国の祝日は休業いたします
店内で写真を撮ってもいいですか？
はい、店内での写真撮影は可能ですが、その際はぜひ、ハッシュタグ「@handandlocklondon」を付けて投稿してください。
なお、スタジオ内での撮影はご遠慮ください。
オンラインで購入可能な商品を店舗で購入することはできますか？
当社ではすべての商品を店舗に在庫として保管することができないため、一部の商品はオンラインでのみご購入いただけます。お探しの商品がございましたら、ご来店前に「クリック＆コレクト」をご利用いただくことで、お客様のために商品を確保することができます。
ショップにはどうやってアクセスできますか？
当店はロンドン、マーガレットストリート86番地、W1W 8TEにございます。
ご到着の際はインターホンを鳴らしてください。スタッフがお迎えに上がります。
最寄りの地下鉄駅は以下の通りです。
・オックスフォード・サーカス 0.2マイル
・グッジ・ストリート 0.3マイル
・トッテナム・コート・ロード（エリザベス線） 0.2マイル
・トッテナム・コート・ステーション 0.3マイル
その店は車椅子で利用できますか？
店舗へは手すり付きの短い階段があります。車椅子をご利用の方、または階段の上り下りが困難な方にはご不便をおかけします。建物の築年数の関係で、現在のところ車椅子でのアクセスはできませんが、改善に向けて積極的に検討しております。
そのお店は犬の同伴が可能ですか？
はい、お客様には店内に犬をお連れいただけます。ただし、常にリードにつないでいただくようお願いしております。
